1.1) Компания выдаёт полностью исправный и готовый к езде мопед.
1.2) Компания выдаёт шлем. В будущем появятся другие вещи: перчатки и т.д.
2.1) Ремонт мопеда происходит исключительно на сервисе компании. В редких случаях, если нет возможности привезти мопед на сервис компании, мопед чинится вне нашего сервиса.
2.2) Компания меняет все расходники: масло, свечи, тормозные колодки, шины (если они износились во время аренды), воздушный фильтр, ремень вариатора.
2.3) Во время аренды мопеда арендатор полностью берёт на себя ответственность в случае неестественных поломок. То есть: поломка пластика (в том числе царапины), поломка карбюратора (если заливал топливо 92), пробитие или прокол шины (проколол шину иглой, саморезом или чем-то ещё), износ вариатора (если долгое время ездил на повышенных оборотах, что привело к сильному износу вариатора), поломка двигателя (если он застучал или перестал заводиться по причине поломки мотора).
3.1) Выдача аренды производится на базе. При выдаче мопеда арендатор полностью осматривает мопед и убеждается, что с мопедом всё в порядке. Если видит какой-то недочёт, то подходит к менеджеру и сообщает об этом. Также наш менеджер делает видеоотчёт с мопедом, показывая, если есть какие-то недочёты.
3.2) Выдача мопеда происходит с 10:00 до 20:00.
3.3) Возврат мопеда происходит с 10:00 до 18:00.
4.1) Первая оплата происходит в момент передачи мопеда в руки арендатора.
4.2) После передачи мопеда арендатору ему выдаётся путевой лист, то есть страховка. Ни в коем случае не выезжайте на дорогу без путевого листа, так как по закону это приравнивается к езде без страховки, и в случае ДТП страховая компания не будет компенсировать затраты.
4.3) В день оплаты аренды менеджер пишет арендатору и сообщает о том, что срок аренды истекает. Арендатор должен ответить и сказать, продлевает он аренду или будет сдавать мопед.
4.4) В случае если арендатор захочет продлить аренду мопеда, менеджер выставляет удалённый счёт на оплату, или арендатор приезжает и оплачивает наличными средствами.
4.5) В случае если арендатор решил сдать мопед, сдача мопеда должна произойти в указанную дату по договору до 18:00.
5.1) В случае ДТП арендатор в первую очередь звонит нам, сообщая о ситуации. Мы подскажем и поможем решить ситуацию.
5.2) В случае если остановили сотрудники полиции и собираются задержать мопед на штрафстоянку, арендатор обязан в первую очередь позвонить нам. Мы подскажем, как и что делать.
5.3) В случае кражи мопеда также в первую очередь звоните нам. У нас установлены на мопедах GPS-трекеры, с помощью которых мы отследим мопед и найдём его.
6.1) Арендатору запрещается перевозить пассажиров без предупреждения компании. Многие мопеды не предназначены для перевозки второго пассажира по техпаспорту.
6.2) Запрещается выезжать за пределы г. Алматы.
6.3) Арендатору запрещается ездить без ГРНЗ (номеров).
6.4) Арендатору запрещается передавать мопед третьим лицам.
6.5) Арендатор обязан остановиться при первом требовании сотрудников полиции или при ДТП.
7.1) Заправляться исключительно 95-м топливом.
7.2) Проверять уровень масла и давление в шинах ежедневно.